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天の一言(お客様の声)

お客様から社長へ直接届くお言葉です。
おほめのお言葉も お叱りのお言葉も 様々ですが、
みなさまの声をいただくことが 私たちにとって何よりの励みです。

2019年1月 大分県 60代 男性の方より

メッセージ:

今回の契約申込について私ごとでさまざまな質問や問い合せを何度も電話したにも係わらず、親切に対応して少しでも安く有利な方法を説明していただき有難うございます
おかげ様で私に合った保険になりました。
最近では人と人のつながりが浅く寂しい思いをしています。
自動車保険をつうじて長く良い関係になれたらいいなと思います。

2018年12月 福岡県 50代 男性の方より

メッセージ:

購入1年以内の車のフロントガラスにクモの巣状の割れが見られ、ダメもとでTOP保険さんに相談をしました。私の車両保険は対車時のもので相手も特定できないので無理かもと思っていました。相談をすると飛来物でOKとの事で、また等級も変わらなく安心しました。今は修理も完了し元通りとなっています。
修理費が非常に高かった為、本当に助かりました。
ありがとうございました。
※担当は高木さんでした。

2018年12月 広島県 40代 女性の方より

メッセージ:

はじめて保険金請求をさせていただきました。
ご連絡した時に(電話)、とても丁寧に対応して下さり、又、ケガの状態にも親身になってくださりとても気持ち良くお話する事ができました。又、書類もわかりやすく印やメモなどがあり助かりました。
ありがとうございました。

2018年12月 愛知県 40代 男性の方より

メッセージ:

親の介護保険に加入するつもりで保険料を計算しましたが、自分の年で計算してしまい、それを電話で気付かせてくれました。
相手の視点に立って話してもらいとても気持ちがスッキリしました。
これからも貴社にはお世話になります。
ありがとうございます。

2018年11月 福岡県 60代 男性の方より

メッセージ:

我が家の車の保険3台、代表としての公民館の火災保険、又、老人会としての様々なイベントの保険をお願いしていますが、速やかに対応又笑顔の対応に対し、お願いする側としても心地よくなります。尚12/6(日)もちつき大会を開催しますので保険の方をよろしくお願いします。
笠井さん、いつも笑顔の対応ありがとうございます。今後共よろしくお願いします。

2018年11月 福岡県 60代 男性の方より

メッセージ:

先日、車の保険更新と、別に購入した車の新規保険の手つづきで、水上さんに家まで来ていただきました。夜の7:00を過ぎていましたが、福岡研修の帰りに寄っていただきました。
契約書作成後、又、会社に戻り、仕事を整理するとのことでした。
この様にご対応いただき、感謝しております。
社長さんからも一言ねぎらいの言葉をかけていただければ幸いです。

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