6月 MVPは 野中さん!!です!
お客様企業で、初めて講習会の講師を務めた野中さん、アンケートの大変ためになった率が8割以上という良い結果を残しました!また同席をした社内メンバーも「とても内容が分かりやすかった」と絶賛でした!
他にも、保険説明会後の懇親会で、4次会までお付き合いをしたエピソードが「昭和のサラリーマンのよう!」と票が入っていました。
新しいことに進んでチャレンジする姿勢や誠実さ、とても頼りになります!
みんな大好きチーム 岩本はるか
6月 MVPは 野中さん!!です!
お客様企業で、初めて講習会の講師を務めた野中さん、アンケートの大変ためになった率が8割以上という良い結果を残しました!また同席をした社内メンバーも「とても内容が分かりやすかった」と絶賛でした!
他にも、保険説明会後の懇親会で、4次会までお付き合いをしたエピソードが「昭和のサラリーマンのよう!」と票が入っていました。
新しいことに進んでチャレンジする姿勢や誠実さ、とても頼りになります!
みんな大好きチーム 岩本はるか
7月の誕生日会は、トップ保険の母!野嶋禮子さんと最近見た目がジェントルマンになってきたと噂の千々和豊さんのお祝いをしました!ふたりとも名前に「ゆたか」が入っていて、おめでたいです!
石丸さんと高木さんの昇進祝いもしました!
「アラビアンナイト」をテーマにして、安武がランプの精 ジーニーになりきり、魔法を披露してくれました!
ブラインドを下げると、奈良旅行のときの全員集合写真がパッと現れる!!歓声が上がりました!
いっぱい笑いました~!!!
みんな大好きチーム 岩本はるか
みなさま こんにちは!
今回は、トップ保険サービスの仕組みのひとつである「情報カード」について紹介します。
情報カードは、3種類あります。
青カードは“お褒めの声”、黄色カードは“情報提供やカイゼン・提案・意見”、赤カードは“ラッキーコール”です。(一般的にクレームや苦情と呼ばれるものをトップ保険ではラッキーコールと呼びます。これもまた紹介します。)
ヒヤリハットや失敗、気付いたこと、うれしかったこと、何でも、ひとりだけではなく、みんなで共有する仕組みです。
青カードは、仕事で褒められたことだけではなく、仕事以外のことも沢山出てきます。
例えば、普段は凛々しい男性社員が、他の社員のお嬢様の結婚式当日が晴れるように、てるてる坊主を作って、プレゼントしたエピソードは最高でした!
二人の間だけで「ありがとう」「どういたしまして」とおわってしまうかもしれない話も、青カードに記入することで、全員が知ることが出来ます。
全員が全員の良いところを知られる、「あの人は、こんなこともしてくれてたんだ!」と発見できる、わたし自身、とても好きな仕組みです。
青カードをいくつか掲載します^^
〈6/25 娘の結婚式でした。天気予報は、大雨・雷雨・・・・。注意報だらけでブルーになっていたところ、目の前にいきなり、ティッシュのかたまり(笑)野中さんが「晴れますように」と てるてる坊主を作ってくれました。〉
〈8月25日 道で迷っていた方を助けてあげる対応 エクセレントだと思いました。私も総務部長を見習って「たくさん」の方々を助けられる人間になりたいと思います。〉
〈朝の掃除の際、出張の人、休みの人、来ていない人の担当場所をいつも気にかけて手伝ってくれます。ありがとう!!全体を見て弱いところに手をつける。これもリーダーの資質の一つだと思います。〉
〈ついでとはいえ、ウチの息子のために受験のお守りを買って来てくれるなんて!!感動しました!ありがとう!優しいね~。〉
〈あいおいの代理店の帰りに、大雨で途中から帰れなくなってしまったときに髙木さんが傘を持って、むかえに来てくださりました。(大雨で自分も濡れながら)そのあとも雨がけっこう降り続いていたので本当にたすかりました!ありがとうございます!!〉
2025年 (33)
2024年 (71)
2023年 (51)
2022年 (19)
2021年 (49)
2020年 (59)
2019年 (51)
2018年 (59)
2017年 (92)
2016年 (56)
2015年 (2)
2014年 (41)
2013年 (65)
2012年 (29)
Great Place to Work® Institute Japanが実施する2025年版「働きがいのある会社」調査において、 小規模部門で11位にランクインしました!!!!!!!!! 詳細はコチラから↓↓↓ 【ニュ…
昨日、ホテルに戻りそのまま寝てしまい。 起きたら3時半、外は暗いけれど、目覚めの良い朝( ‘ω’) スッキリシャッキリ!! 7:25にホテルのロビー集合なので、そのまま起きておくことに。今回はトラブルもなく、無事に戻って…
朝4時半に自然と起きました(;’∀’)これでもまだ40代ですよ…。(千々和) 2度寝するともう一度起きることができるか心配だったので、そのまま起きていました。 フォーラム当日3月3日、東京は雪の予報。 あいにくの天気でし…
3月3日(月)の顧客価値経営フォーラムに向け、前日移動。 今回は、社長とは別便で千々和、髙木、宮本、森本、下村の5名で移動。念のため、昼出発の飛行機を予約! 東京に早く着いたら、美術館に行こうかな、カフェでのんびりしても…
今日は6時半にタクシーに乗って、空港へ向かいます。 上海には2つの空港があり、福岡への直行便は少し離れた浦東国際空港へ! ドライバーさん:…(わからない中国語)? 中国人じゃないの? 千々和:日本だよ。 ドライバーさん:…
現地の保険会社の方とタクシーに乗ると、中国は左ハンドル・右側通行でした。 (日本では右ハンドル・左側通行ですよね。)びっくりしたのが、赤信号なのに交差点に進入。 えっ?信号無視? 聞いてみると、注意しながらであれば赤信号…
昨日は結構交通渋滞が激しかったので、今日は7時15分に出発! とはいえ、本日も交通渋滞が激しく、同じくらいの距離でしたがギリギリに到着。 そして、ウォシュレットの工場、TOTO上海さんにやってまいりました。 …
現地の方にお話をお伺いしたところ、上海は市内だとクルマを買う必要がないくらいにインフラ(電車、バス、地下鉄など)が整っているそうです。 タクシーは安く、実際に乗ってみると日本の半分以下に感じました。そのため、若者の車離れ…
朝7時半にホテルを出発し、車で1時間ゆられ。やってまいりました!TOTO華東さん! こちらは前回のインドと同じく、衛生陶器の工場でした。 国は変われども、やっぱりTOTOさんの白い便器は変わらず美しい!お昼は工場の食堂で…
日本人社員が逮捕、拘束されたとか。 懲役●年とか報道を目にはしますが、なんだかよく分からないから怖いですよね。 行ってみないと分からない。 もしかしたら今回無事に帰れないのかもしれない。 ということで、こちらに駐在されて…
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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
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