メッセージ:
今回は、自動車保険の更新を下村さんに受け付けてもらいました。誰が受電されても会社として情報がしっかり共有されているので、安心でストレスがありません。TOTO退職後も傷害保険、火災保険等安心してお任せできています。引き続きよろしくお願いします。
第4回 リフォーム合同会議 西日本支部会が、6月19日に開催されました!
今回のテーマは「なぜ働くのか。どう考えると幸せな働き方ができるのか」です。
第一部では、株式会社さくら住宅 相談役 二宮様より講話をいただきました✨
第二部では、トップ保険サービス 社長 野嶋が講演を行いました!
ドラッカーは、働く意義を生活の糧を得るためでは無く
・外の世界に対する貢献
・誰にどんな価値を提供するのか?
・顧客におこる良い変化(成果)
・自らの強みを生かす仕事=お客様の幸せの一翼を担うこと
と説いています。
他者貢献(利他)こそが働くことと。
企業が見当違いな顧客本位施策を実行してしまいますが、本来は、全従業員でお客様の声を集め、お客様の幸せに貢献することが顧客本位です。
それを実現するために、まずは従業員の幸せ&幸福を伸ばす取り組みが必要です。その取り組みを紹介させていただきました。
講演を聞いてくださった方々から「良い学びになった」というコメントを沢山いただきました!講演の機会を頂きありがとうございます😊
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2012年 (29)
新年もゴミ拾いと花壇の水やりからスタート✨ ですが・・・・花壇の花が掘り返されている日が続く。 ”なんでだろう?!!”と、みんなで不思議がっていると ある日、カラスが掘り起こしている姿を目撃&#…

1月29日、中野・石丸・福田・樋尾・光田+社長で、三鳥にて直談飯を行いました! 今回のテーマは”社長に聞いてみたいこと”です😎 ・社長がTSDで投票をする人を選ぶ基準・人生の中で支えになっている言葉・リフ…

この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。 顧客本位がすべてを解決する 『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』(日本実業出版社) 近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。 その背景には、…

12月のMVPは笠井さんでした👑 約款の読み込力がすごすぎる笠井さんだからこその対応で お客様へ保険金をお支払いすることができた件についてのコメントがたくさんありました✨

トップ保険サービス 社長 野嶋より「顧客本位か、会社本位か」について講演。 つい先日発売になった、野嶋の本をプレゼント! 「なぜ顧客本位なのか」、「なぜ職場がGreat Placeでないといけないのか」などなど、お話をし…

今月も寒空の下、みんなでゴミを拾いました✨ 12月10日の米町校区まち美化運動では、 福田・樋尾・笠井・瀬井・羽島・坂本の6人で1.76kgのゴミを拾いました🍂 また今月は、時計台の下の土壌…

年も心温まる鏡開きの一日 鏡開きは、お正月に神様や仏様にお供えした鏡餅を下げ、みんなでいただく日本の伝統行事です。 江戸時代から続く日本の伝統行事で、武家社会では「刃柄(はつか)」と呼ばれ、 甲冑や具足に供えた餅を下げて…

本日 12月29日は毎年恒例の”おつカレー”でした! 前半は、みんなで隅から隅まで大掃除🧹 平日は毎朝掃除をしていますが、普段はしていないところを徹底的に✨ お昼ご飯…

12月12日、今回の直談飯は社長・古川・下村・羽島・古賀・濵・光田のメンバーで 福岡市の”ぶどう坂場 レガレガ 六本松”にて開催しました🍚 中村学園様の講演と木鶏会キックオフ会に参画し、そのま…

11月度のMVPは 髙木 望 さんでした👑 中国生産性本部の方がベンチマーキングにご来社される際の段取りや構成を考えてくれたことや 経営品質会議の完璧な司会について、多くの票が集まりました✨…

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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
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