この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。

顧客本位がすべてを解決する

『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）
近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。

その背景には、営業偏重主義という構造的な課題があると考えています。

私どもは「新規営業開拓の禁止」「全員固定給制度」「年中無休24時間体制」など、顧客本位の経営に立ち返る仕組みを構築してまいりました。

その根底にあるのは、社員一人ひとりが仕事を楽しみ、働くことに幸福を感じられる会社づくりです。

顧客本位を追求することで、お客さまが幸せとなり、社員も、さらに地域社会も幸せになる好循環「幸せトルネード」を生み出すことができると信じております。

” 顧客本位がすべてを解決する『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）”

是非お手に取っていただけますと幸いです。

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トップ保険サービス 社長 野嶋より「顧客本位か、会社本位か」について講演。

つい先日発売になった、野嶋の本をプレゼント！

「なぜ顧客本位なのか」、「なぜ職場がGreat Placeでないといけないのか」などなど、お話をしました。

皆さんから「面白かった」、「やっぱり顧客本位だ！」と、うれしいお言葉の数々が！

その後、毎月恒例の「木鶏会」、各プロジェクトチームの中間発表会！
各チームの半期の取り組みについて話を聞いていただきくだけでなく、たくさん質問をして下さいました。

恒例の飲み会は、1月の誕生日会に入っていただきました。誕生日会の様子は、また別のブログで！