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11月の経営品質会議 木鶏会

今日は木鶏会です!

最近では、社外の方も参画いただいており、輪の広がりを感じています。

人間学を学ぶ月刊誌 致知 12月号より

「努力を続ければいつか必ず花が開く。万能の神様は平等なはずだから努力している姿を必ず見てくれている」稲森和夫氏の言葉です。

今日の担当は濱です!

おはようございます。 お客様サポート部の濱です。

今回の学びは、「先達の教えをそのまま真似して行動するのではなく、時代や状況に応じて行動せよ」ということです。

この時代までは、忠誠心を誓った死を称える風潮がありましたが、福沢先生は時代が違えば状況は変わってくる、時代によってそれが正しいとは限らないとおっしゃっていました。

「学問のすすめ」を読んで、その通りだ!学んだことをすぐに真似していかねば!と思っていましたが、最後の最後で真似するのではなく、変化していく時代や状況を把握し、行動しなさい!と福沢諭吉先生に言われた気がして反省しました。

SNSで情報が秒単位で入ってくる世の中で、物事の表面だけを捉えがちですが、その物事の真理だったり時代背景、状況まで考えて自分に落とし込んでいく必要があると感じました。

情報社会の中で、今回の教えを胸に、常に時代や状況にあった判断を行えるように考えていきたいと思います。

今週もよろしくお願いします!

 

幸せ貢献企業になるために

トップ保険サービスでは、創業110周年を迎える2036年に「幸せ貢献企業」となることを

「ありたい姿」と決めました。

 

幸せ貢献企業とは、社員・お客様・ビジネスパートナー・地域社会の幸せに貢献する企業です。

 

今回の「A Great Place to Work」(社内では略してGPWと呼んでいます!)では、

これまでお客様から頂いた「天の一言」や「webアンケート」、社内での「青カード」のサービス(内容)を

伝説/賞賛/素敵の3つに分ける話し合いを行いました。

とっっって盛り上がり、この笑顔です!

 

また、当日はTOTO株式会社 本社様の夏祭りということで、途中でお揃いのピンクポロシャツにお着替え。

 

 

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書籍刊行のお知らせ

2026年01月28日

スタッフブログ, 経営品質

この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。 顧客本位がすべてを解決する 『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』(日本実業出版社) 近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。 その背景には、…


12月のMVP

2026年01月23日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

12月のMVPは笠井さんでした👑 約款の読み込力がすごすぎる笠井さんだからこその対応で お客様へ保険金をお支払いすることができた件についてのコメントがたくさんありました✨


徳島県経営品質協議会の有志の方々にご来社いただきました

2026年01月20日

スタッフブログ, 経営品質

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【ニュースリリース】トップ保険サービス株式会社 代表 野嶋 康敬 初めての著書「社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方 『顧客本位』がすべてを解決する」が 1月17日(土)発売されました

お知らせ・更新情報

トップ保険サービス株式会社 代表取締役 野嶋康敬(本社:福岡県北九州市)の初めての著書、 「社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方 『顧客本位』がすべてを解決する」を 1月17日(土)に発売いたしました。 下記リンクより…


12月の公園清掃活動

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鏡開き

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みんな大好きチーム, スタッフブログ

年も心温まる鏡開きの一日 鏡開きは、お正月に神様や仏様にお供えした鏡餅を下げ、みんなでいただく日本の伝統行事です。 江戸時代から続く日本の伝統行事で、武家社会では「刃柄(はつか)」と呼ばれ、 甲冑や具足に供えた餅を下げて…


おつカレー

2026年01月04日

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本日 12月29日は毎年恒例の”おつカレー”でした! 前半は、みんなで隅から隅まで大掃除🧹 平日は毎朝掃除をしていますが、普段はしていないところを徹底的に✨ お昼ご飯…


トップ保険サービスは年末年始も電話が繋がります

2025年12月29日

お知らせ・更新情報

トップ保険サービスは、年中無休24時間体制で、お客様の「まさか」に備えております。 万が一の事故などでお困りの際は、いつでもご連絡ください。   新しい年も、皆様のお役に立てるよう全力で取り組んでまいります。 …


直談飯 初の福岡市での開催!

2025年12月24日

スタッフブログ, 経営品質

12月12日、今回の直談飯は社長・古川・下村・羽島・古賀・濵・光田のメンバーで 福岡市の”ぶどう坂場 レガレガ 六本松”にて開催しました🍚 中村学園様の講演と木鶏会キックオフ会に参画し、そのま…


11月度のMVPは・・・?

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11月度のMVPは 髙木 望 さんでした👑 中国生産性本部の方がベンチマーキングにご来社される際の段取りや構成を考えてくれたことや 経営品質会議の完璧な司会について、多くの票が集まりました✨…


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