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お客様サポート部会議

今日は、月1回のお客様サポート部会議を行いました!

今回の勉強会は、生命保険チームよりTOTO従業員様向けの簡易告知の保険についての共有でした。

実際の電話での会話を再現してくれた上での説明だったので流れがわかりやすかったです!

質問も活発に出ていました 😊

このように、お客様から多くお問い合わせいただく内容については、担当チーム以外でも出来るだけお答えできるよう、共有や勉強会をしています📝

 

また、お客様サポート部会議では、色んなことが議題にあがるので、みんなで話しているうちに話が広がって、

思わぬ発見があったり、議題以外のことが改善されたりすることも多々あります💡

「みんなで集まって話す!」って、大事だなと思います🤔🌟🌟

出張靴磨き

今日は、シューシャイン 松石さんの出張靴磨きの日!

社長も、社員の靴を磨き中!

ピカピカの靴で2025年も頑張っていきましょう!

前回の投稿はコチラ↓↓↓

松石さんの出張靴磨き|トップ保険サービス株式会社

12月の公園清掃活動

毎日寒いですが、トップ保険サービスでは、12月も公園清掃活動をしました🗑️✨

12月11日は、小倉都心部クリーンキャンペーンに参加し、

「町を綺麗にしたい!」と気持ちを同じくする方々と一緒に清掃しました!

また、米町公園元氣の方の取材もしていただきました。

 

社外パートナーの方々も沢山参画くださり、輪の広がりを嬉しく感じています🥰

 

 

月別アーカイブ

最近の投稿

仕組み見直し会議

2025年06月09日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

今日は『仕組み見直し会議』を開催しました!毎年6月の年1回実施する会議です。 仕組み見直し会議は、1年間の各会議体やプロジェクト活動、小集団活動等の会社の仕組みを”全体を俯瞰して”見直すために行い…


下村による海外出張ブログ part2

2025年06月04日

お客様大好きチーム, スタッフブログ

それから何事もなくジャカルタに到着😮‍💨 空港から出て、もわーーーっとした大気にびっくり! 湿度が高く、とてもジメジメしていました😢 ホテルまでUbertax…


下村による海外出張ブログ part1

2025年06月03日

お客様大好きチーム, スタッフブログ

お客様サービス部の下村です! 今回、初めての海外出張に行ってきました✈ 目的地はインドネシア🇮🇩 大学生の頃にバリに行ったことがあるのですが、今回はバリとはかけ離れた情景の&…


採用活動

2025年06月02日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

採用活動、始まっています! 先日も合同説明会に参画してきました✨ “どんな出会いがあるかな”とワクワクしながら準備🎵 ブースは、こんな感じでした😊 6月12日には…


5月のお誕生日会🍻🍻

2025年05月28日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

5月のお誕生日会が行われました! 今月は会社近くに新しくオープンした『アダルト飯店 酒羅場(しゅらば)』さんでの開催でした🍻 5月のお誕生日は・・・坂本さんと石田さんです!!🥰 &nbsp…


4月度のMVPが決定!!!

2025年05月26日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

4月度のMVPが発表されました! 4月はなんと!!!!! 新入社員の中野さんが10票を獲得しMVPに選ばれました👏👏   4月1日に入社しその月にMVPに選ばれるのはなかなかあり…


宮本さん おめでとう👏

2025年05月20日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

宮本さんは学生時代から円盤投げを続けていて、先日も大会に出場しました! 平日はバリバリ働き(土曜の交代出勤もあり!)、練習時間も多くは取れないはずなのに、 競技を続けるだけでなく、記録も出し続けていて、本当に尊敬します&…


北九州市・市政だより 5/15号に掲載いただきました

2025年05月19日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

北九州市・市政だより  5/15号に 米町公園元氣の会、日頃の活動を紹介していただきました🌼🌼🌼 これ機会に、『100周年・1万人でごみ拾い』イベントを広めることができると…


真の気付きマスターは誰だ!!!

2025年05月10日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

トップ保険サービスでは"気づきシート"という仕組みがあり、それぞれが気づいたことをシートに書き、日々提出しています! たくさんの気づきシートは、半年に1回、管理職にて全ておさらいし"真の気づきマスター”を決め…


3月度のMVPは誰!!?

2025年04月30日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

先週、3月のMVP投票の結果が発表されました! 3月は10票を獲得した福田さんがMVPに選ばれました!👏 (2位の大差をつけての獲得です!)   【福田さんに投票した方のコメントを一部ご紹介】 …


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