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直談飯

6月12日、旬菜酒場 いちばん家さんにて、社長・笠井・水上・下村・中野・高木・坂本で直談飯をしました🍚

今回のテーマは <トップ保険の『ここ!』を見てほしい>

・伝説のサービス~サービスの分類内容や分類している様子を見てほしい。そのサービスの一つ一つがもつエピソードを聞いてほしい。

・PGチーム打合せ~どのように幸せトルネードを巻き起こそうとしているのか。お客様のためにやってみたいこと、意見を話せる。

・にこにこ手帳、MVP~仲間のことを思う時間が楽しい。仲間が褒められているのが気持ちいい。発表している時の表情を見てほしい。

・直談飯、誕生会、飲み会~参加してもらうことで、「本音で話せる」「全力」を体感してもらう。逆質問「幸せってどんなことですか?」と聞いてみたい。~自分の意見を言える、色々な発見があるコミュニケーションの場でもある大切な時間。

~ざっくばらん、風通しの良さを感じてほしい。
〜とにかく楽しい!親に話したらびっくりしていた。
・経品会議、木鶏会~いろんな人の考え方や話が聴ける。違う観点からの意見はとても勉強になる。自分を見つめ直せる時間。感謝や思いやりの気持ちがわいてくる。
〜皆の感想を聞いてほしい。特に新入社員の感想。1年後にまた参加してもらい、その新入社員のレベルが上がっている成長を見てほしい。

・朝勉強会~自分が選ぶことはない本を読み、感想を発表することや周りの感想を聴くことで見聞が広がる。

・お客様のために頑張っている姿を見てほしい。~「動画」作成。現場急行・示談交渉などお客様や代理店が胸を打つヒストリー動画を作りたい。(社長の50人の示談交渉に感動)

・ヒヤリハット、ラッキーコール〜対策会議の風景を見てほしい。起こってしまったことからのマイナスをプラスに変えていく、より良いものへ向かう姿を伝えたい。・GPW~若手も先輩も「ガチ」で、みんなが言いたいことを話し合える。
~全員で会社のことを考えている姿を見てほしい。

・結婚式~全員が参加してくれる。みんなが幸せ。

・若手の活発さ!~例えば、お家から子どもの笑い声が聞こえてくるとうれしくなる、そんな雰囲気を感じてほしい。会社から若手の明るい声が外に広がっていく。そんな若手の笑顔、活発でイキイキとしている姿を見てほしい。・電話対応~みんなが自分ごととして考える。一人一人、お客様のために「ひと言」をプラスしている。自然にでてくるみんなの思いのひと言を聞いてほしい。
~自動車入替、ドライブが楽しみですね。。。~退院する頃は、ちょうどお花見ですね。。。
お客様に元気をあげる。

など、色んな意見が出ました!

直談飯とは・・・美味しいご飯を楽しみながら、社長に本音をぶつけ、みんなで語り合う会です。直談判(飯)なのです!誕生日会などとは違い、5~6人の少人数でするところがポイントです!

戦略会議

取扱保険会社ごとの数字(保険料や代理店手数料等)の確認と

保険種目チーム(自動車保険チーム・火災保険チーム等)ごとのプロジェクト活動の報告を行う

月1回の定例会議です。

今期の戦略会議責任者は古川さん、事務局は下村さんで、責任者・事務局は期ごとに見直します。

また、スローガンも期ごとに決めます。

今期は ” 見込みニケーション(見込み力をつけよう!!) ” です✨

お客様・社員同士のコミュニケーションをもとにプロジェクトを立て、増収減収要因を分析して、見込みの精度を上げる、という意味を込めています。

「社長が決める」のではなく、“ 責任者・事務局が中心となり、メンバー全員で考え、決める “ ところが

トップ保険サービスの特長です😊

数字の会議は頭に汗をかく感じですが、もちろん新入社員も参画。全員経営です!

 

取材を受けました

今日は、東京から日本実業出版社の方が来られ、社員みんなと話してくださいました!

トップ保険サービスの取り組みを1冊の本にする計画が進行中!(らしいです)

トップ保険サービスには色々な会議体・プロジェクトチーム・小集団活動があります。

その内容を詳しくお話しました。取材を受ける中で、自分たちのことを改めて知る、いい機会になりました✨

日本実業出版社の方々、遠いところまで本当にありがとうございます!

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プロ代理店が連携した安心ネットワーク

全九州ヘルプネット

24時間ロードサービス

株式会社 カーレスキュー

募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)

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