トップ保険サービス株式会社

私たちは365日・24時間体制で
お客様の“まさか”に備えています

トップ保険サービス株式会社

093-541-7777(24時間・365日)

トップ保険サービス株式会社

093-541-7777

経営品質協議会

トップリスクマネジメント有限会社

 

【お客様のwithコロナ Vol.5】炉端のくろ兵衛様

皆様こんにちは!

スマイル推進チームです☺

 

お客様のwithコロナVol.5は北九州市の活気溢れる居酒屋 炉端のくろ兵衛様 をご紹介いたします!

今回は店長の馬渡様にお話をお伺いしました。

 

 

《炉端のくろ兵衛様の強み》

炉端のくろ兵衛様の強みは、産地直送・漁港直送の新鮮な食材を使った料理です。

「食材鮮度に自信をもって、やっています!」とのこと。

きちんとしたコロナ対策の中で新鮮な美味しい料理が味わえるため、お店は活気があり賑わっていました。

 

炉端のくろ兵衛様では、その日のおすすめメニューをスタッフが席に来てその場で赤鉛筆を使って紹介してくれます。

美味しそうなメニューがたくさんあるので、迷ってしまいますが、直接説明してくれるので厳選しやすいですね。

 

 

もちろんお酒も充実していて、特に日本酒の品揃えが豊富です。中でもおすすめは「庭のうぐいす×炉端のくろ兵衛」!

実際に、蔵にお伺いをして、炉端のくろ兵衛様の炭で焼いた料理に合うように、少しスペックを変えて作ってもらったそうです。

ここでしか味わえないお酒ですので、訪れた際にはぜひご賞味ください。

 

 

《コロナ対策への取組み》

ご来店いただいたお客様が安心して楽しんでいただけるよう、炉端のくろ兵衛様では様々な対策をされています。

一部をご紹介します!

 

①検温とアルコール消毒

 

②パーテーションの設置

 

③空気清浄機の設置

店名にもあるウリの炉端焼きは、焼くときに煙がたくさん出るので吸気が強く、店内は3分に1度空気が入れ替わる仕組みになっていて、換気にも役立っています!

 

他にも個室には定員より少なめにお客様をご案内したり、おしぼりも袋入りの物を使い、スタッフが直接触れないよう袋のままお渡しするようにしています。

スタッフについても、毎日の検温、手洗い、アルコール消毒をしています。体調が優れないスタッフについては、必ず病院に行ってもらうよう健康管理を徹底しています。

 

 

《コロナ渦での新しい取り組み》

コロナ渦での新しい取り組みとしては、テイクアウトのサービスを行っています。

お持ち帰り時間が30分以内のお客様に限っては、炉端のくろ兵衛様目白押しのお刺身、イカの活き造りのテイクアウトも可能です。

外での大人数の宴会は今後も難しいと考えられるので、来年以降企業様向けに宴会セットのテイクアウトを予定しています。

具体的には、幹事様の負担が少ないよう、予算に合わせたお酒と仕出し弁当のセットを検討されているようです。

 

 

《ホームページ、SNSご紹介》

ホームページ:https://robatanokurobei.gorp.jp/

インスタグラム:https://www.instagram.com/robatano_kurobei/

 

是非、皆様も炉端のくろ兵衛様で新鮮な食材と豊富なお酒を堪能してみてください^^

チームでもインタビューのあと忘年会をさせてもらいましたが、どの料理もお酒も絶品でした!

 

 

 

2020年11月★MVP

2020年11月のMVPは【髙井良 小百合 さん】です!

火災保険担当として、お客様にたくさんの感動を生み出されています!

日頃の仕事ぶりはもちろんですが、今回は「ビル工事に伴うサポート力」が評価されました。

現在、トップ保険サービスがお世話になっている【明治安田生命北九州ビル】が改装中です。

改装工事に伴い、ビル関係者の方との打ち合わせ、交渉、従業員みんなへ情報共有や片付けの依頼・・・

みんなが平常の業務ができるようにサポートしてくださいました!

《MVP受賞者の髙井良さんよりコメント》

本当にありがとうございます。

みなさまのご協力があってのMVPだと思います。

今後も周りの人達の「よかった」を増やすために、頑張っていきたいと思います。

 

担当・・・として今回の行動をされた訳ではなく、自らみんなのために行動してくださいました。

新しく生まれ変わる明治安田生命北九州ビルをお楽しみに!

12月お誕生会

12月は例年、関係者をお招きして趣向をこらしての楽しい忘年会を繰り広げるのですが、今年はコロナ禍とあって従来通りにはいかず忘年会は断念致しました。

代わりにコロナ対策を施しながらの誕生会を実施致しました。

忘年会用に準備していたスライドでは懐かしい人からの動画メッセージで感動したり。

みんなの若かりし日の写真を見て驚いたり。Zoomで懐かしい人と会話したり。

このご時世ならではの繋がり方で楽しく過ごしました。

 

月別アーカイブ

最近の投稿

5月の公園清掃活動

2026年06月04日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

「よし!綺麗になった!」と思っても、翌朝にはまたゴミが...😢 それでも、毎日楽しく清掃活動をしています✨ 活動終わりには 「今日はパートナーの○○さんも来てくださいました!」や 「○○㎏も…


メディア掲載〈BizHint〉「リーダーが紡ぐ組織力」

2026年06月02日

スタッフブログ, 経営品質

先日、BizHint様に取材していただいた記事が公開されました✨ BizHint様から取材を受けました   下記URLリンクより、ぜひご一読ください✨   リーダーが紡ぐ組…


毎朝の朝礼

2026年06月01日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

トップ保険サービスの朝礼は「今日は何の日?!」から始まります✨社長(不在時は笠井さん)が、今日が何の日なのかを調べ、 ちょっとしたトリビアを交えながら話してくれます。 「へぇ〜、そうなんだ」そんな小さな驚き…


出張の日の朝

お客様大好きチーム, スタッフブログ

こんにちは!濵です😊先日、東京に出張へ行きました✈帰りは始発便で北九州へ戻ってきました!北九州空港では、スターフライヤー元社長の松石さんに靴を磨いていただくという、とても貴重な時間もありまし…


マナー研修を受けました

2026年05月21日

スタッフブログ, 経営品質

GPWの後半は、スターフライヤー元CAの渕様を講師にお迎えし、マナー研修を行いました。ビジネスマナーは、形式的な知識ではなく、相手への敬意や配慮を形にするものだというお話が印象的でした。 お客様や関係者の皆様と接する機会…


全員参画のGPW

スタッフブログ, 経営品質

先日、トップ保険サービスでは社内研修を実施しました。 今回のGPW会議も経営品質チームが中心となって企画・運営を行いました。 GPW会議は、年に2回から4回開催しています。 休日に行うため開催後にはそれぞれ代休を取得しま…


4月のMVPは・・・!?

2026年05月20日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

4月度のMVPは、4月から新しく仲間になってくださった緒方絵美さんですっっ!入社してすぐにも関わらず、お客様企業の保険説明ブースの対応や生命保険チーム・自動車保険チーム・スマイル推進チームでなど、あらゆる場面でエクセルス…


4月の公園清掃活動

2026年05月10日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

桜の季節です🌸 私たちが花を植えている花壇の周りは、悲しいことにポイ捨てが多いです。 腰かけて休憩して、空き缶や袋などを、そのまま捨てているようです😢 近くにあるビジネスホテルのルームキー…


4月の誕生日会

2026年04月29日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

4月の誕生日会は「DINING LINDA」で開催しました! 4月のお誕生日は樋尾さんと中野さん。 そして4月から仲間になった緒方さんの歓迎会、 4月末での退職となる森本さんの送別会と、盛りだくさんの夜となりました。 何…


3月のMVPは・・・!!

2026年04月23日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

3月度のMVPは福田さんです✨ 集中期の計上対応(保険会社への契約内容送信業務)をなんと一人で1,700件も担ってくださりましたっ! 加えてお客様サービス部のフォローや事故対応まで! みんなを助けてくださり…


いつでもお気軽にお問い合わせください

093-541-7777

※トップリスクマネジメント有限会社へのお問い合わせもこちらまで。
※当サイトからの新規保険加入のお問い合わせはお断りしております。

365日/24時間対応(年中無休) お問い合わせ

トップ保険サービス株式会社
損害保険代理業・生命保険募集代理店

トップリスクマネジメント有限会社
リスクマネジメントに関わるコンサルティング業

〒802-0003 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1
Tel.093-541-7777 / Fax.093-521-2282

1-3-1, Komemachi, Kokurakita-ku,
Kitakyushu, Fukuoka, 802-0003, Japan
Phone.+81-93-541-7777

私たちが皆様の「楯」になります

トップ保険のスタッフ紹介

プロ代理店が連携した安心ネットワーク

全九州ヘルプネット

24時間ロードサービス

株式会社 カーレスキュー

募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)

このホームページは、各保険の概要についてご紹介したものです。取扱商品、各保険の名称や補償内容等は引受保険会社によって異なりますので、ご契約(団体契約の場合はご加入)にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくご確認ください。ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせください。