メッセージ:
今回は、自動車保険の更新を下村さんに受け付けてもらいました。誰が受電されても会社として情報がしっかり共有されているので、安心でストレスがありません。TOTO退職後も傷害保険、火災保険等安心してお任せできています。引き続きよろしくお願いします。
第4回 リフォーム合同会議 西日本支部会が、6月19日に開催されました!
今回のテーマは「なぜ働くのか。どう考えると幸せな働き方ができるのか」です。
第一部では、株式会社さくら住宅 相談役 二宮様より講話をいただきました✨
第二部では、トップ保険サービス 社長 野嶋が講演を行いました!
ドラッカーは、働く意義を生活の糧を得るためでは無く
・外の世界に対する貢献
・誰にどんな価値を提供するのか?
・顧客におこる良い変化(成果)
・自らの強みを生かす仕事=お客様の幸せの一翼を担うこと
と説いています。
他者貢献(利他)こそが働くことと。
企業が見当違いな顧客本位施策を実行してしまいますが、本来は、全従業員でお客様の声を集め、お客様の幸せに貢献することが顧客本位です。
それを実現するために、まずは従業員の幸せ&幸福を伸ばす取り組みが必要です。その取り組みを紹介させていただきました。
講演を聞いてくださった方々から「良い学びになった」というコメントを沢山いただきました!講演の機会を頂きありがとうございます😊
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5月度のMVPは安武さんですっ!GPWの研修の組み立てと司会の完璧さに、みんな感動でした🥹 昨日の経営品質会議に続き、朝礼にご参加くださった維新の会の皆様と一緒に写真を撮らせていただきました὏…

6月16日(火)、市役所から新しいお花の苗が届いたので、冬の花→夏の花へ植え替えました🌻元気に育ちますように🙏れに合わせて、ずっと気になっていたイチョウの木🌲それに合わせて…

第一学院高等学校の学生さんたちと京町公園の清掃をしました🍃 夏前で雑草がたくさん生えていましたが、砂場回りがスッキリしました✨ 活動中に学生さんたちとお話しする時間も楽しみですὠ…

「よし!綺麗になった!」と思っても、翌朝にはまたゴミが...😢 それでも、毎日楽しく清掃活動をしています✨ 活動終わりには 「今日はパートナーの○○さんも来てくださいました!」や 「○○㎏も…

先日、BizHint様に取材していただいた記事が公開されました✨ BizHint様から取材を受けました 下記URLリンクより、ぜひご一読ください✨ リーダーが紡ぐ組…

トップ保険サービスの朝礼は「今日は何の日?!」から始まります✨社長(不在時は笠井さん)が、今日が何の日なのかを調べ、 ちょっとしたトリビアを交えながら話してくれます。 「へぇ〜、そうなんだ」そんな小さな驚き…

こんにちは!濵です😊先日、東京に出張へ行きました✈帰りは始発便で北九州へ戻ってきました!北九州空港では、スターフライヤー元社長の松石さんに靴を磨いていただくという、とても貴重な時間もありまし…

GPWの後半は、スターフライヤー元CAの渕様を講師にお迎えし、マナー研修を行いました。ビジネスマナーは、形式的な知識ではなく、相手への敬意や配慮を形にするものだというお話が印象的でした。 お客様や関係者の皆様と接する機会…

先日、トップ保険サービスでは社内研修を実施しました。 今回のGPW会議も経営品質チームが中心となって企画・運営を行いました。 GPW会議は、年に2回から4回開催しています。 休日に行うため開催後にはそれぞれ代休を取得しま…

4月度のMVPは、4月から新しく仲間になってくださった緒方絵美さんですっっ!入社してすぐにも関わらず、お客様企業の保険説明ブースの対応や生命保険チーム・自動車保険チーム・スマイル推進チームでなど、あらゆる場面でエクセルス…

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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
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