メッセージ:
今回は、自動車保険の更新を下村さんに受け付けてもらいました。誰が受電されても会社として情報がしっかり共有されているので、安心でストレスがありません。TOTO退職後も傷害保険、火災保険等安心してお任せできています。引き続きよろしくお願いします。
第4回 リフォーム合同会議 西日本支部会が、6月19日に開催されました!
今回のテーマは「なぜ働くのか。どう考えると幸せな働き方ができるのか」です。
第一部では、株式会社さくら住宅 相談役 二宮様より講話をいただきました✨
第二部では、トップ保険サービス 社長 野嶋が講演を行いました!
ドラッカーは、働く意義を生活の糧を得るためでは無く
・外の世界に対する貢献
・誰にどんな価値を提供するのか?
・顧客におこる良い変化(成果)
・自らの強みを生かす仕事=お客様の幸せの一翼を担うこと
と説いています。
他者貢献(利他)こそが働くことと。
企業が見当違いな顧客本位施策を実行してしまいますが、本来は、全従業員でお客様の声を集め、お客様の幸せに貢献することが顧客本位です。
それを実現するために、まずは従業員の幸せ&幸福を伸ばす取り組みが必要です。その取り組みを紹介させていただきました。
講演を聞いてくださった方々から「良い学びになった」というコメントを沢山いただきました!講演の機会を頂きありがとうございます😊
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2012年 (29)
4月の誕生日会は「DINING LINDA」で開催しました! 4月のお誕生日は樋尾さんと中野さん。 そして4月から仲間になった緒方さんの歓迎会、 4月末での退職となる森本さんの送別会と、盛りだくさんの夜となりました。 何…

3月度のMVPは福田さんです✨ 集中期の計上対応(保険会社への契約内容送信業務)をなんと一人で1,700件も担ってくださりましたっ! 加えてお客様サービス部のフォローや事故対応まで! みんなを助けてくださり…

トップ保険サービスに新しい仲間が増えました✨ 緒方 絵美さん です! 「人に優しく自分に厳しく! 関わった人に喜んでいただけたら、アドレナリンが分泌されて、 実力以上のパフォーマンスが出せる気がします。」と…

4月2日、社長+笠井、高井良、安武、瀬井、下村、宮本で直談飯をしました🍚 ◾︎高井良: ① 初めて会う人や2回目に会う人で話すことや仲良くなるために気をつけていることは何か② 人生の中で、社…

引っ越しの原状回復費用、支払ったままになっていませんか? ─ 保険を上手に活用して“請求漏れ”を防ぎましょう ─ 引っ越し時、こんな経験ありませんか? 引っ越しの退去立ち合いの際に、不動産会社から 「壁に傷がありますね」…

3月19日、北九州中小企業経営者協会の例会にて講演のお時間をいただきました。 題名は、先日出版した本と同じく 【「顧客本位がすべてを解決する」社員が幸せと感じる会社のつくり方】です。 有難いことに既に本を購入してくださっ…

3月お誕生日会は「小倉焼鳥 三鳥」で開催しました✨ 今月は、社長 野嶋、前田さん、瀬井さんがお誕生月です! 特別ゲストの松石さんもお誕生月で、盛大にお祝いしました🎂

先日、九州経済産業局から今年度の成果として、 「「個を活かす組織経営改革」レポート~九州から発信する、「共感」でつなぐ個と組織の成長~」が 公開されました。 https://www.kyushu.meti.go.jp/p…

「はたらく幸せ研究会」の研究発表会に行ってきました。 トップ保険サービスは、当会の企業会員として活動しています。 はたらく幸せ研究会は、幸福経営学やウェルビーイング研究における学術的知見をもとに、 皆で力を合わせて「はた…

2日目は受賞企業のスピーチ・パネルディスカッション、歴代受賞組織特別セッションと続き。 受賞企業の推進者パネルディスカッションがありました。 どの組織も、申請後のフィードバックレポートから改善する気風に溢れていました。 …

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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
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