1月29日、中野・石丸・福田・樋尾・光田＋社長で、三鳥にて直談飯を行いました！
今回のテーマは”社長に聞いてみたいこと”です😎
・社長がTSDで投票をする人を選ぶ基準・人生の中で支えになっている言葉・リフレッシュ方法・保険会社（東京海上）の社員だった時の本音・新入社員の時にどのくらい働いていた？！・仕事関係で今までで1番感動したエピソードは？など、、
メンバーから、たくさんたくさん質問が出ました（思いがあふれて16個も質問したメンバーもっ！）
少人数ならでは聞ける社長の意外な一面や裏話を聞けて楽しい時間でした♪
来世ではホテルのドアマンな社長も見てみたいです！！（→保険業界じゃなかったらどんな仕事をしていた？？）
この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。
顧客本位がすべてを解決する
『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）
近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。
その背景には、営業偏重主義という構造的な課題があると考えています。
私どもは「新規営業開拓の禁止」「全員固定給制度」「年中無休24時間体制」など、顧客本位の経営に立ち返る仕組みを構築してまいりました。
その根底にあるのは、社員一人ひとりが仕事を楽しみ、働くことに幸福を感じられる会社づくりです。
顧客本位を追求することで、お客さまが幸せとなり、社員も、さらに地域社会も幸せになる好循環「幸せトルネード」を生み出すことができると信じております。
” 顧客本位がすべてを解決する『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）”
是非お手に取っていただけますと幸いです。
12月のMVPは笠井さんでした👑
約款の読み込力がすごすぎる笠井さんだからこその対応で
お客様へ保険金をお支払いすることができた件についてのコメントがたくさんありました✨
2026年 (28)
2025年 (83)
2024年 (71)
2023年 (51)
2022年 (19)
2021年 (49)
2020年 (59)
2019年 (51)
2018年 (59)
2017年 (92)
2016年 (56)
2015年 (2)
2014年 (41)
2013年 (65)
2012年 (29)
3月度のMVPは福田さんです✨ 集中期の計上対応（保険会社への契約内容送信業務）をなんと一人で1,700件も担ってくださりましたっ！ 加えてお客様サービス部のフォローや事故対応まで！ みんなを助けてくださり…
4月2日、社長＋笠井、高井良、安武、瀬井、下村、宮本で直談飯をしました🍚 ◾︎高井良： ① 初めて会う人や2回目に会う人で話すことや仲良くなるために気をつけていることは何か② 人生の中で、社…
引っ越しの原状回復費用、支払ったままになっていませんか？ ─ 保険を上手に活用して“請求漏れ”を防ぎましょう ─ 引っ越し時、こんな経験ありませんか？ 引っ越しの退去立ち合いの際に、不動産会社から 「壁に傷がありますね」…
3月19日、北九州中小企業経営者協会の例会にて講演のお時間をいただきました。 題名は、先日出版した本と同じく 【「顧客本位がすべてを解決する」社員が幸せと感じる会社のつくり方】です。 有難いことに既に本を購入してくださっ…
3月お誕生日会は「小倉焼鳥 三鳥」で開催しました✨ 今月は、社長 野嶋、前田さん、瀬井さんがお誕生月です！ 特別ゲストの松石さんもお誕生月で、盛大にお祝いしました🎂
先日、九州経済産業局から今年度の成果として、 「「個を活かす組織経営改革」レポート～九州から発信する、「共感」でつなぐ個と組織の成長～」が 公開されました。 https://www.kyushu.meti.go.jp/p…
「はたらく幸せ研究会」の研究発表会に行ってきました。 トップ保険サービスは、当会の企業会員として活動しています。 はたらく幸せ研究会は、幸福経営学やウェルビーイング研究における学術的知見をもとに、 皆で力を合わせて「はた…
2日目は受賞企業のスピーチ・パネルディスカッション、歴代受賞組織特別セッションと続き。 受賞企業の推進者パネルディスカッションがありました。 どの組織も、申請後のフィードバックレポートから改善する気風に溢れていました。 …
3月5日・6日の2日間、「顧客価値経営フォーラム」に参加してきました。 朝イチの北九州空港で松石さんにご挨拶！ 1日目は日本経営品質賞の表彰式、デザイン認証の認証式から始まりました。 受賞企業のスピーチでは社内の情報を全…
2月のMVPは髙井良（たかいら）さんです✨ 本の発送(519部)手配や担当外だった業務についてのお助けヘルプネットの準備についてのコメントがたくさんありました。 中でもラッキーコールが発生した後の対応で、お…
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募集文書番号：24TC-002599（2024年8月作成）
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