6月も沢山のゴミを拾って、米町公園を綺麗にしました✨
朝以外の午後や夕方にも活動することもあります!

社外パートナーの方にも沢山ご参画いただきました!ありがとうございます😊
花壇にゴミが捨てられたり、雑に扱われたりしないようになることを願ってします😢
6月も沢山のゴミを拾って、米町公園を綺麗にしました✨
朝以外の午後や夕方にも活動することもあります!

社外パートナーの方にも沢山ご参画いただきました!ありがとうございます😊
花壇にゴミが捨てられたり、雑に扱われたりしないようになることを願ってします😢
6月12日、旬菜酒場 いちばん家さんにて、社長・笠井・水上・下村・中野・高木・坂本で直談飯をしました🍚
今回のテーマは <トップ保険の『ここ!』を見てほしい>
・伝説のサービス~サービスの分類内容や分類している様子を見てほしい。そのサービスの一つ一つがもつエピソードを聞いてほしい。
・PGチーム打合せ~どのように幸せトルネードを巻き起こそうとしているのか。お客様のためにやってみたいこと、意見を話せる。
・にこにこ手帳、MVP~仲間のことを思う時間が楽しい。仲間が褒められているのが気持ちいい。発表している時の表情を見てほしい。
・直談飯、誕生会、飲み会~参加してもらうことで、「本音で話せる」「全力」を体感してもらう。逆質問「幸せってどんなことですか?」と聞いてみたい。~自分の意見を言える、色々な発見があるコミュニケーションの場でもある大切な時間。
~ざっくばらん、風通しの良さを感じてほしい。
〜とにかく楽しい!親に話したらびっくりしていた。 
・経品会議、木鶏会~いろんな人の考え方や話が聴ける。違う観点からの意見はとても勉強になる。自分を見つめ直せる時間。感謝や思いやりの気持ちがわいてくる。
〜皆の感想を聞いてほしい。特に新入社員の感想。1年後にまた参加してもらい、その新入社員のレベルが上がっている成長を見てほしい。
・朝勉強会~自分が選ぶことはない本を読み、感想を発表することや周りの感想を聴くことで見聞が広がる。
・お客様のために頑張っている姿を見てほしい。~「動画」作成。現場急行・示談交渉などお客様や代理店が胸を打つヒストリー動画を作りたい。(社長の50人の示談交渉に感動)
・ヒヤリハット、ラッキーコール〜対策会議の風景を見てほしい。起こってしまったことからのマイナスをプラスに変えていく、より良いものへ向かう姿を伝えたい。
・GPW~若手も先輩も「ガチ」で、みんなが言いたいことを話し合える。
~全員で会社のことを考えている姿を見てほしい。
・結婚式~全員が参加してくれる。みんなが幸せ。
・若手の活発さ!~例えば、お家から子どもの笑い声が聞こえてくるとうれしくなる、そんな雰囲気を感じてほしい。会社から若手の明るい声が外に広がっていく。そんな若手の笑顔、活発でイキイキとしている姿を見てほしい。
・電話対応~みんなが自分ごととして考える。一人一人、お客様のために「ひと言」をプラスしている。自然にでてくるみんなの思いのひと言を聞いてほしい。
~自動車入替、ドライブが楽しみですね。。。~退院する頃は、ちょうどお花見ですね。。。
お客様に元気をあげる。
など、色んな意見が出ました!
直談飯とは・・・美味しいご飯を楽しみながら、社長に本音をぶつけ、みんなで語り合う会です。直談判(飯)なのです!誕生日会などとは違い、5~6人の少人数でするところがポイントです!
今日は『仕組み見直し会議』を開催しました!毎年6月の年1回実施する会議です。

仕組み見直し会議は、1年間の各会議体やプロジェクト活動、小集団活動等の会社の仕組みを”全体を俯瞰して”見直すために行います。

勿論、それぞれの会議体やプロジェクトチーム内でも、随時見直しを行っていますが「○○チームがしている活動って、○○チームと共同で行った方が良いのでは?」とか「人数って足りてる?」「その活動って、独立したチームを作った方が良さそう」などなど、所属メンバー以外からの意見も沢山出てきます。
会社社全体として可視化でき、社内の仕組みをより良く変革するための機会になっています。
会議には、社長・管理職・チームリーダーと各会議体・プロジェクトチームの責任者は必須で参画します。(その他のメンバーも参画できます!)
社員一人一人が当事者意識をもって、経営へ参画しています!

2026年 (12)
2025年 (83)
2024年 (71)
2023年 (51)
2022年 (19)
2021年 (49)
2020年 (59)
2019年 (51)
2018年 (59)
2017年 (92)
2016年 (56)
2015年 (2)
2014年 (41)
2013年 (65)
2012年 (29)
1月のMVPは福田さんでした!!サービス部の担当のお客様の満期対応や新規の見積もり対応の完璧さが輝いていました✨ いつも周りを見て、みんなのサポートをしてくださり、ありがとうございますっっ😊

1月のお誕生日会は「ビストロダイニング和」で行いました! お誕生日の宮本さんをみんなでお祝いしました! 徳島経営品質協議会の皆様もご参加いただき、貴重なエピソードをたくさん聞くことができ、各テーブル大盛り上がりでしたっ&…

嬉しいお知らせです!このたび、株式会社アタックス様に弊社の取り組みをご紹介いただくコラムを掲載していただきました。 弊社が大切にしている考え方や、日々の活動について、とても分かりやすくまとめていただいています。ぜひ、以下…

このたび、トップ保険サービスより刊行いたしました『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方 「顧客本位」がすべてを解決する』をWebサイト / LIFE HACKERの連載「印南敦史の「毎日書評」にてご紹介いただきました。…

新年もゴミ拾いと花壇の水やりからスタート✨ ですが・・・・花壇の花が掘り返されている日が続く。 ”なんでだろう?!!”と、みんなで不思議がっていると ある日、カラスが掘り起こしている姿を目撃&#…

1月29日、中野・石丸・福田・樋尾・光田+社長で、三鳥にて直談飯を行いました! 今回のテーマは”社長に聞いてみたいこと”です😎 ・社長がTSDで投票をする人を選ぶ基準・人生の中で支えになっている言葉・リフ…

この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。 顧客本位がすべてを解決する 『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』(日本実業出版社) 近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。 その背景には、…

12月のMVPは笠井さんでした👑 約款の読み込力がすごすぎる笠井さんだからこその対応で お客様へ保険金をお支払いすることができた件についてのコメントがたくさんありました✨

トップ保険サービス 社長 野嶋より「顧客本位か、会社本位か」について講演。 つい先日発売になった、野嶋の本をプレゼント! 「なぜ顧客本位なのか」、「なぜ職場がGreat Placeでないといけないのか」などなど、お話をし…

今月も寒空の下、みんなでゴミを拾いました✨ 12月10日の米町校区まち美化運動では、 福田・樋尾・笠井・瀬井・羽島・坂本の6人で1.76kgのゴミを拾いました🍂 また今月は、時計台の下の土壌…

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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
このホームページは、各保険の概要についてご紹介したものです。取扱商品、各保険の名称や補償内容等は引受保険会社によって異なりますので、ご契約(団体契約の場合はご加入)にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくご確認ください。ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせください。