経営品質｜トップ保険サービス株式会社

書籍刊行のお知らせ

2026年01月28日2026年01月28日トップ保険サービス株式会社

この度、私どもの取り組みをまとめた書籍を上梓する運びとなりました。

顧客本位がすべてを解決する

『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）
近年、保険業界における不祥事が後を絶ちません。

その背景には、営業偏重主義という構造的な課題があると考えています。

私どもは「新規営業開拓の禁止」「全員固定給制度」「年中無休24時間体制」など、顧客本位の経営に立ち返る仕組みを構築してまいりました。

その根底にあるのは、社員一人ひとりが仕事を楽しみ、働くことに幸福を感じられる会社づくりです。

顧客本位を追求することで、お客さまが幸せとなり、社員も、さらに地域社会も幸せになる好循環「幸せトルネード」を生み出すことができると信じております。

” 顧客本位がすべてを解決する『社員が幸せと感じてくれる会社のつくり方』（日本実業出版社）”

是非お手に取っていただけますと幸いです。

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徳島県経営品質協議会の有志の方々にご来社いただきました

2026年01月20日2026年01月27日トップ保険サービス株式会社

トップ保険サービス社長野嶋より「顧客本位か、会社本位か」について講演。

つい先日発売になった、野嶋の本をプレゼント！

「なぜ顧客本位なのか」、「なぜ職場がGreat Placeでないといけないのか」などなど、お話をしました。

皆さんから「面白かった」、「やっぱり顧客本位だ！」と、うれしいお言葉の数々が！

その後、毎月恒例の「木鶏会」、各プロジェクトチームの中間発表会！
各チームの半期の取り組みについて話を聞いていただきくだけでなく、たくさん質問をして下さいました。

恒例の飲み会は、1月の誕生日会に入っていただきました。誕生日会の様子は、また別のブログで！

直談飯初の福岡市での開催！

2025年12月24日2026年01月07日トップ保険サービス株式会社

12月12日、今回の直談飯は社長・古川・下村・羽島・古賀・濵・光田のメンバーで

福岡市の”ぶどう坂場レガレガ六本松”にて開催しました🍚

中村学園様の講演と木鶏会キックオフ会に参画し、そのまま福岡市で初開催！

【中村学園様　講演会・木鶏会キックオフ会について】
岩城先生の講演の中では「自立型人間育成」の部分でお話された「部員全員が主将で全員が大将であるという当事者意識を持たせる」と言う部分が特に印象に残りました。

実際に、選抜メンバーではなかった部員が卒業後大学で主将をしたり大会で優勝したりしているとのお話を聞けて、強制ではなく、自主性を育むことの大切さを改めて感じました。
その後は、中村学園の学生の方と一緒に木鶏会をさせていただきました。

阿部選手と野村選手の「勝利への道は努力と辛苦の日にあり」の対談を読んでの感想でしたが、自分自身の部活動の練習に落とし込んで考えられていて、私自身の学生時代の部活動生活を振り返る機会にもなりました。目指すべき目標に向かってこなす練習でなく、目標に向けて努力する練習が既にできていらっしゃる学生の方々と意見交換が出来て、とても貴重な経験が出来ました。

【直談飯】お題は「あったらいいな福利厚生」

古川さんからは、

・健康診断A判定→祝い金1万円（痩せたら5,000円）
・しあわせ一時金制度　第一子→30万円、第二子→50万円、第三子→100万円
・やる気アップ制度（1人あたり上限1万円で自分が使用するデスク備品が購入できる）

羽島さんからは、
・紳士淑女手当（男性→スーツ・靴、女性→美容）
・歯科メンテナンス手当

古賀さんからは、
・お墓参り交通費補助
・昼寝スペースを作る
・保険以外の資格試験の受験料補助
・学童費用補助

下村さんからは、
・MVPとは別で業務改善MVP制度導入

光田さんからは、
・ペット同伴出勤・ペット同伴イベント参加
→お留守番長いと可哀想
・サポート部にもオフィスカジュアルシャツ支給
→サービス部には既にYシャツ支給されている
・絆プロジェクト（従業員の家族に向けて社内報/職場見学の実施）
→会社の理念や考え方や活動に共感してくれる人を増やすならまず家族から！！