トップ保険サービス株式会社

私たちは365日・24時間体制で
お客様の“まさか”に備えています

トップ保険サービス株式会社

093-541-7777(24時間・365日)

トップ保険サービス株式会社

093-541-7777

経営品質協議会

トップリスクマネジメント有限会社

 

〈直談飯〉今回のテーマは”ベンチマーキングに行きたい企業”です!

8月6日、日本酒がお出迎えしてくれる”栄太郎”さんでの直談飯です!

テーマは「ベンチマークに行きたい企業」です🔍

西精工業様、石坂産業様は、ぜひ行ってみたいです。

さて、一人ひとりが行きたい企業とは・・・!?

〈高木〉

西精工様と丸栄運輸機工様です。

他にもベンチマークに行きたい企業はいくつもありますが、自分たちが行っている取り組みのスタートになった企業様へ行きたいです。TTP(徹底的にパクる)させていただいた企業への訪問です。「ラッキーコール」の四国管財様と「ニコニコ手帳のタカヨシ様。今はどんな取り組みをし、発展されているかに興味があります。

(この発表をすると「みんなでお礼訪問に伺いたいね!」と盛り上がりました~🎵)

〈坂本〉

成光苑様

→様々な企業、関わる地域の人々、そこから生まれたくさんの笑顔。

巻き込むこと、そのしくみを知りたいです。

日本動物医療センター様

→365日 年中無休・24時間対応のなか かかりつけ医として信頼をつなぐ動物病院。

動物と生活している家族にとっては、これ以上の安心はないと思います。その現場を見て体感したいです。

〈野中〉

京セラ様・スターフライヤー様・新日本ビルサービス様

特に新日本ビルサービス様は同じ「サービス」と名を冠した会社なので、どのような企画や改善などを行っているか参考にさせていただきたいです!

〈宮本〉

株式会社 保志様

受賞理由のひとつとして【日常的な協働の土台となる「仕事への誇り」と「利他の心」の醸成】とあり、トップ保険サービスでもこの土台部分は醸成されるようになっていると思いますが、他の会社ではどのように醸成されていっているのか、その手段・方法を知りたいです。

〈髙井良〉

石坂産業様

→地域も巻き込んで、魅力ある企業づくり、人づくりを直接目で見て確かめてみたいです。

西精工様

→様々な取り組みを会社全体でしていて、継続させているところが凄いと思います。ぜひその取り組みの内容や仕組みを知りたいと思っています。

〈古川〉

伊那食品工業株式会社様

人財第一主義、地域社会との共存、ぜひ皆で感じたいと思いました。

7月の公園清掃活動

暑い日が続きますが、米町公園が綺麗になるようにゴミを拾って、拾って、拾ってます💪✨

社外パートナーの方にも沢山参画いただきました!

拾っても、翌日にはゴミが・・・・

でも拾い続けます✨

接遇研修を受けました

7月12日に渕けい子様をお招きして、社内で接遇研修をしていただきました。

渕様は元客室乗務員で当時社内のマナー研修をされていらっしゃいまして、現在は別のお仕事をされている傍ら〝無料“で接遇研修を行なう活動をしていらっしゃいます。

縁あって、トップ保険サービスでも実施していただくことになり、3時間研修をしていただきました。

社内全員で今まで同時に接遇(マナー)について実施したことがなく、とても為になるお話をたくさんお伺いできました!

まず冒頭で「第一印象」の大切さの話の中で、「最小律の法則 100−1=0」の考え方を教わりました。
たった1人の印象で、その会社の印象が決まってしまい、せっかく100ある印象が1人の印象の悪さで0になってしまう。という考えということです。
我々一人一人が、目の前にいらっしゃるお客様に会社の代表として接しているということを再認識しました。

お客様のお宅に入る際のマナーや書類の受け渡し方法、応接対応、蓋付き日本茶碗の蓋の置き方などなど、  なぜそうするのかという意味と一緒に丁寧に教えていただきました。

マナー1つとっても多くの方法がある中、基本動作を理解した状態で、その場その場で相手に合わせた臨機応変な対応が必要であることを学ぶことができました。

最後にいただいたメッセージの中で、とても印象に残ったのが、
「面倒くさい」と思うことは、やり方を知っているからそう思うという事なので、面倒くさいこと=できること と考え、やりましょう!
✅この研修でもなんでもそうですが、「しってること(知ってる)→してること(実践)」にしましょう!
です。

1つずつでも明日から実践していこうと心に決めた1日でした。

最後には野嶋オススメの扇子をプレゼントさせていただきました^ ^

また2回目も是非していただきたいなと思う研修でした。
ありがとうございます♪

(記:高井良 小百合)

月別アーカイブ

最近の投稿

8月の誕生日会

2026年09月04日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

8月の誕生日会は「九州和食 八州」さんで行いました! 今月お誕生日の主役は、高井良さん・福田さん・緒方さん。 社員だけでなく、今月は木鶏会に参加いただいた方々も誕生日会に参加いただき、お誕生日の3人をお祝いすることが出来…


覚えておきたいポイント

お客様大好きチーム, スタッフブログ

線状降水帯が「異常気象」ではなく「身近な現象」になっています。 大雨のとき、道路冠水・アンダーパス・低地の駐車場ほど要注意。 水深わずか10cmでもブレーキの効きは弱まり、20〜30cmで走行不能、50cm以上なら流され…


7月度のMVPは・・・!?

2026年09月03日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

7月のMVPは、緒方 絵美さんです👑 日々の業務の中で「こんな機能があったら便利」「こうできたらいいのに」という みんなの声を次々と形にし、Excelの改善や会議資料を見やすくわかりやすく整えるなど、 み…


代理店ネットワーク 「SHIELDS/シールズ」全国会議

2026年09月01日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

先日、トップ保険サービスが事務局を務める代理店ネットワーク 「SHIELDS/シールズ」の全国会議を開催しました。 第9回となる今回は、全国から22の代理店の皆さまにご参画いただきました。 テーマは「ウェルビーイング」 …


8月の公園清掃活動

スタッフブログ, スマイル推進チーム

8月4日は、お花植えもしました🌻 ゴミは3.29kg拾いました前田さん、千々和さん、石田さん、羽島さん、笠井さん、坂本さん、濵さん、光田さん、おつかれさまです✨ 小倉駅前清掃の日は、坂本さん…


クリーンタウンマーケット~花と野菜とごみ拾い~

2026年08月31日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

トップ保険サービスは<創業100周年記念事業>として、市民参加型のイベント「クリーンタウンマーケット~花と野菜とごみ拾い~」を北九州市と共催します✨ 花・野菜・雑貨・古着・ワークショップ・飲食といった「マー…


大雨のときに覚えておきたいポイント

2026年08月28日

お客様大好きチーム, スタッフブログ

大雨の警報・注意報が出たら、どうする? 大雨のときは、さまざまな警報・注意報が発表されます。「どの段階で避難すればいいの?」と不安になることはないですか? ニュースで見る時だけではなく、日頃から警戒レベルと、とるべき行動…


7月の公園清掃活動

2026年08月17日

スタッフブログ, スマイル推進チーム

7月も元気に清掃活動! 公園が憩いの場になることは嬉しいですが、 中にはゴミを置いたままにする方もいて残念に思います😢 いつも綺麗な公園を目指して、拾って拾って拾います💪✨


7月の誕生日会

2026年08月03日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

7月14日はトップ保険サービスの創立記念日🎖おかげさまで今年で設立32周年、そして前身から続く歴史は創業100周年を迎えました。 この節目を迎えることができたのも、長年にわたり支えてくださったお客様をはじ…


6月度のMVPは!!!

2026年07月23日

みんな大好きチーム, スタッフブログ

6月のMVPは、濵 愛恵(はま かなえ)さんです!! BCP訓練や経営品質会議での最終発表会において、入念な準備に加え当日のスムーズな司会進行、分かりやすい内容だったと称賛の声が寄せられました。 大活躍の濵さん、いつもあ…


いつでもお気軽にお問い合わせください

093-541-7777

※トップリスクマネジメント有限会社へのお問い合わせもこちらまで。
※当サイトからの新規保険加入のお問い合わせはお断りしております。

365日/24時間対応(年中無休) お問い合わせ

トップ保険サービス株式会社
損害保険代理業・生命保険募集代理店

トップリスクマネジメント有限会社
リスクマネジメントに関わるコンサルティング業

〒802-0003 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1
Tel.093-541-7777 / Fax.093-521-2282

1-3-1, Komemachi, Kokurakita-ku,
Kitakyushu, Fukuoka, 802-0003, Japan
Phone.+81-93-541-7777

私たちが皆様の「楯」になります

トップ保険のスタッフ紹介

プロ代理店が連携した安心ネットワーク

全九州ヘルプネット

24時間ロードサービス

株式会社 カーレスキュー

募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)

このホームページは、各保険の概要についてご紹介したものです。取扱商品、各保険の名称や補償内容等は引受保険会社によって異なりますので、ご契約(団体契約の場合はご加入)にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくご確認ください。ご不明な点等がある場合には、代理店までお問い合わせください。