GPWの後半は、スターフライヤー元CAの渕様を講師にお迎えし、マナー研修を行いました。
ビジネスマナーは、形式的な知識ではなく、相手への敬意や配慮を形にするものだというお話が印象的でした。
お客様や関係者の皆様と接する機会が多いトップ保険サービスにとって、相手の立場を考え、安心感や信頼感に繋がる振る舞いを身につけることは大切だと感じています。
今回の研修を通じて、知識や考え方だけを学ぶだけでなく、日々の仕事にどう活かしていくかを改めて考えることができました。
これからもトップ保険サービスは、学び続ける姿勢を大切にしながら、お客様や地域社会により良い価値をお届けできるよう努めてまいります！
先日、トップ保険サービスでは社内研修を実施しました。
今回のGPW会議も経営品質チームが中心となって企画・運営を行いました。
GPW会議は、年に2回から4回開催しています。
休日に行うため開催後にはそれぞれ代休を取得します。
前半の研修では、ピーター・ドラッカーの考え方を手がかりに「組織とは何のために存在するのか」や「仕事における成果とは何か」といったテーマについて学びました。
研修を通じて改めて感じたのは、会社は単に業務をこなす場ではなく、社会に価値を提供し、より良い変化につなげていくための存在であるということです。
また、一人ひとりが自分の強みを理解し、それを仕事の中で活かしていくこと、そして与えられた役割や責任を果たす中で成長していくことの大切さについても考える機会となりました。
日々の業務の先にある「お客様や社会への貢献」を意識することの重要性を確認できた研修でした。
4月2日、社長＋笠井、高井良、安武、瀬井、下村、宮本で直談飯をしました🍚
◾︎高井良：
① 初めて会う人や2回目に会う人で話すことや仲良くなるために気をつけていることは何か② 人生の中で、社長になってからの(人生が変わった)ターニングポイント教えてください③ トップ保険の辞めた後…..どんなトップ保険サービスになってほしいですか？
◾︎下村：
①メンタルがマイナスに振れる時はありますか？（その時の対処法は？）②自分の中のルーティンはありますか？
◾︎安武：
①今、会社で最も変えていきたいことは何ですか？②今、いちばん危機感をもっていることは何ですか？③出世する人、重要なポストにつく人の共通点は何だと思いますか？
◾︎瀬井：
①保険業1本にした理由②他の仕事するなら？
◾︎宮本：
①今いちばん努力していること②今までで一番印象的な事故③タイムマシンがあるなら過去・未来どちらに行きたい？
◾︎笠井：
①人生の鉄板ネタはなんですか？②歴史上の人物で尊敬する人は？
ひとつの質問の回答の中で更に質問がでてきたりと盛り上がり、、、、1次会だけでは終わらず2次会でも社長に対しての質問が止まらない会でした！
2026年 (63)
2025年 (83)
2024年 (71)
2023年 (51)
2022年 (19)
2021年 (49)
2020年 (59)
2019年 (51)
2018年 (59)
2017年 (92)
2016年 (56)
2015年 (2)
2014年 (41)
2013年 (65)
2012年 (29)
先日のランチミーティング内にて「うまくいったらどうする会議」の最終投票を行いました！🗳️ 「うまくいったらどうする会議」とは、会社で立てた年間目標が全部うまくいったら、どうしたい？何がしたい…
平素より当ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび公表されたPHPの脆弱性につきまして、サーバー提供会社による確認を行った結果、当ホームページは脆弱性対策が適用された環境で運用されていることを確…
“ポイ捨て禁止”の看板の下に大量のゴミ 拾って、拾って、憩いの場の公園を綺麗に✨ 9月は、お花も綺麗に咲いて、嬉しい気持ちになりました💐
8月のMVPは中野結太さんです👑 事故発生時に迅速に現場へ急行し冷静な対応に、お客様から「心強かった」と感謝のお言葉をいただいたのはまさにお客様の楯になる行動でした。 また、１ヶ月にわたる研修中は、予習・…
トップ保険サービス 100周年 記念事業 クリーンタウンマーケットについて、 北九州市長に表敬訪問しました✨ 訪問の様子が、北九州市長 武内氏のXにも投稿されていました👀 https://x…
台風が来る前に、早めの備えを 台風や大雨による被害を減らすために、事前の備えと早めの避難が大切です。 ハザードマップで自宅周辺の危険箇所や避難場所を確認し、台風が近づく前に家の周りも点検しておきましょう。 土砂災害では、…
8月の誕生日会は「九州和食 八州」さんで行いました！ 今月お誕生日の主役は、高井良さん・福田さん・緒方さん。 社員だけでなく、今月は木鶏会に参加いただいた方々も誕生日会に参加いただき、お誕生日の3人をお祝いすることが出来…
線状降水帯が「異常気象」ではなく「身近な現象」になっています。 大雨のとき、道路冠水・アンダーパス・低地の駐車場ほど要注意。 水深わずか10cmでもブレーキの効きは弱まり、20〜30cmで走行不能、50cm以上なら流され…
7月のMVPは、緒方 絵美さんです👑 日々の業務の中で「こんな機能があったら便利」「こうできたらいいのに」という みんなの声を次々と形にし、Excelの改善や会議資料を見やすくわかりやすく整えるなど、 み…
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 2026年9月1日（火）午前0時～9月2日（水）午前11時の間、システム更新作業不具合に伴い 弊社 予約システム にアクセスできない状態が発生しておりました。 お客様に…
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募集文書番号：24TC-002599（2024年8月作成）
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